Data protection information pursuant to Article 13 of the GDPR
You will find the German version below.
In accordance with Article 13 of the GDPR, we are obliged, as part of our
transparency obligations, to inform you about the processing of your data.
Data controller within the meaning of the law
The data controller responsible for this data storage is: BREMER LLOYD LOGISTICS GMBH & CO. KG Rembertistraße 28 | 28203 Bremen | Germany TEL +49 421 33928-0 FAX +49 421 33928-461 E-Mail: office@bremer-lloyd.com Web: www.bremer-lloyd.comOur Data Protection Officer can be contacted as follows: cheyenne-IT consulting e.K. Britta Wellmann datenschutz@bremer-lloyd.comData processing for our customer satisfaction survey
Data processing in connection with our satisfaction survey is carried out on the basis of our legitimate interest in assessing whether we have provided our contractual service to your satisfaction, or whether there is room for improvement. Participation in the survey is voluntary, but we would be delighted if you could share your experiences with us so that we can improve. The legal basis for your participation is set out in Articles 6(1)(f) and 5 of the GDPR.Retention period
We will retain your data until the relevant survey has been fully analysed.Data sharing
We use Microsoft Forms software for evaluation purposes. The use of professional software to process customer and survey data is based on our legitimate interest in ensuring that our processes are efficient, transparent and legally compliant. We process the following personal data about you in MS Forms:Title, first name, surname, email address, telephone number.
Provider details, German branch / contractual partner in Germany: Microsoft Deutschland GmbH Walter-Gropius-Straße 5 | 80807 München | Germany TEL +49 89 3176 0Microsoft acts as a data processor within the meaning of Article 28 and Article 4(8) of the GDPR. We have entered into a corresponding contract with the provider.Your rights as a data subject (Chapter 3 of the GDPR)
As a data subject within the meaning of Article 4(1) of the GDPR, you have the following rights:- Right of access to the data we hold about you, Article 15 of the GDPR.
- Right to rectification of any inaccurate data we hold about you, Article 16 of the GDPR.
- Right to erasure of the data we hold about you, Article 17 of the GDPR. Please note that the right to restriction of processing under Article 18 of the GDPR may take precedence over your right to erasure if other legal obligations, such as a retention obligation, prevent us from erasing your data.
- Right to data portability, Article 20 of the GDPR, but only if the processing is based on consent pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR, on Article 9(2)(a) of the GDPR, or on a contract pursuant to Article 6(1)(b). Please note that this right does not generally apply in the case of video surveillance such as ours.
Complaints
If you have any queries, please feel free to contact us at any time using the contact details provided. Furthermore, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority, as provided for in Article 33 of the GDPR. For the federal state of Bremen, the relevant authority can be contacted as follows: The State Data Protection Commissioner of the Free Hanseatic City of Bremen Arndtstr. 1 27570 Bremerhaven| Telephone | +49 471 924610 |
|---|---|
| Contact form | datenschutz.bremen.de – Beschwerdeformular |
Datenschutzrechtliche Information gemäß Art. 13 DSGVO
Gem. Art. 13 DSGVO sind wir im Rahmen der Transparenzpflichten verpflichtet, Sie über die
Verarbeitung Ihrer Daten zu informieren.
Verantwortlicher im Sinne des Gesetzes
Verantwortlich für diese Datenspeicherung ist: BREMER LLOYD LOGISTICS GMBH & CO. KG Rembertistraße 28 | 28203 Bremen | Germany TEL +49 421 33928-0 FAX +49 421 33928-461 E-Mail: office@bremer-lloyd.com Web: www.bremer-lloyd.comUnsere Datenschutzbeauftragte ist wie folgt zu erreichen: cheyenne-IT consulting e.K. Britta Wellmann datenschutz@bremer-lloyd.comVerarbeitung für unsere Kundenzufriedenheitsumfrage
Die Verarbeitung im Rahmen unserer Zufriedenheitsumfrage erfolgt aus unserem berechtigten Interesse heraus, zu evaluieren, ob wir unsere vertragliche Leistung zu Ihrer Zufriedenheit erbracht haben, oder ob es Verbesserungspotenzial gibt. Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig, wir freuen uns aber, wenn Sie uns über Ihre Erfahrungen berichten, damit wir besser werden können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich im Fall Ihrer Teilnahme aus Art. 6 I lit. f), 5 DSGVO.Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Daten bis zur endgültigen Auswertung der jeweiligen Umfrage.Weitergabe von Daten
Hierfür bedienen wir uns der Software Microsoft Forms für Erhebung und Auswertung der Kundenfragebögen. Die Verwendung einer professionellen Software für die Verarbeitung von Kunden- und Umfragedaten ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse, Prozesse effizient, nachvollziehbar und rechtssicher zu gestalten. Mit Microsoft Forms verarbeiten wir von Ihnen folgende personenbezogenen Daten:Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon.
Anbieterdaten: Microsoft Deutschland GmbH Walter-Gropius-Straße 5 | 80807 München | Germany TEL +49 89 3176 0Die Firma Microsoft Deutschland GmbH ist Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28, Art. 4 Nr. 8 DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag geschlossen.Ihre Rechte als betroffene Person (Kapitel 3 DSGVO)
Als durch die Speicherung betroffene Person i.S.d. Art. 4 Nr. 1 DSGVO haben Sie folgende Rechte:- Recht auf Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten, Art. 15 DSGVO.
- Recht auf Berichtigung der bei uns über Sie evtl. fehlerhaft gespeicherten Daten, Art. 16 DSGVO.
- Recht auf Löschung der bei uns gespeicherten Daten aus Art. 17 DSGVO. Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung aus Art. 18 DSGVO an die Stelle Ihres Rechtes auf Löschung treten kann, wenn andere gesetzliche Auflagen, z.B. eine Aufbewahrungspflicht, uns an der Löschung Ihrer Daten hindern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO, allerdings nur, wenn die Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung gem. Art. 6 I lit. a) DSGVO, auf Art. 9 II lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 I lit. b) beruht. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht bei einer Videoüberwachung wie der unsrigen regelmäßig nicht besteht.
Beschwerden
Für Fragen kontaktieren Sie uns bitte gerne jederzeit auf die angegebene Art. Darüber hinaus haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dieses ergibt sich aus Art. 33 DSGVO. Für das Bundesland Bremen ist die zuständige Behörde wie folgt zu erreichen: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz der Freien Hansestadt Bremen Arndtstr. 1 27570 Bremerhaven| Telefon | +49 471 924610 |
|---|---|
| Kontaktformular | datenschutz.bremen.de – Beschwerdeformular |
